ООО Миасское производственное предприятие "Авто Плюс"

Цели и задачи в области качества

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
ООО < Миасское производственное предприятие <Авто плюс>

Главные цели в области качества предприятия -

Выбор методов формирования и постоянного развития выделенных ценностей у руководителей и других сотрудников предприятия, в том числе и потенциальных.
Развитие взаимовыгодных отношений с поставщиками и заказчиками, в том числе потенциальными.

Основными задачами, которые должны решаться сотрудниками предприятия являются:

Обязательность понимания и реализация миссии предприятия, поставленных целей и задач в области качества на всех уровнях управления, всеми сотрудниками предприятия.
Ориентация на требования и ожидания потребителей (внешних и внутренних) и других заинтересованных сторон в деятельности предприятия.
Восприятие качества производимой продукции как одного из важнейших конкурентных преимуществ предприятия и безусловный мотивационный приоритет качества продукции над количеством.
Соблюдение принятых правил реализации и управления процессом, выделенными СМК предприятия.
Формирование культуры лидерства во всех подразделениях и службах предприятия.
Добросовестное отношение к выполняемым работам и производимой продукции на каждом рабочем месте.
Понимание важности группового решения проблем качества.
Склонность к инновациям и изменениям в деятельности предприятия.

Цели в области качества на 2013 год

Стратегическая цель	Корпоративная цель
I. Стратегические и корпоративные цели предприятия
Выйти на безубыточную работу.	Получить прибыль. Снизить расходы предприятия (постоянные, переменные в сравнении с предыдущим годом).
Удержать устойчивое положение на рынке.	Увеличить количество потребителей автокомпонентов на вторичный рынок. Увеличить клиентскую базу потребителей на все виды продукции (доля новых заказов от общего объема).
Укрепить имидж надёжного поставщика.	Сократить количество претензий потребителей (от общего объема реализации). Повысить производительность труда.
Запустить в производство новые виды продукции.	Освоить производство новой модели автомобильных сидений (доля производства от общего объема). производство листового пластика согласно инвестиционного проекта (мин. показатель объема).
Обеспечить выполнение требований потребителей (внешних и внутренних).	Обеспечить выполнение плана продаж. Обеспечить своевременное выполнение заявок внутренних и внешних потребителей.
Обеспечить высокий уровень результативности и эффективности Системы менеджмента качества.	Снизить количество несоответствий и уведомлений по результатам внешнего аудита СМК. Снизить количество несоответствий по результатам внутренних аудитов СМК.
Максимально обеспечить ресурсами все структурные подразделения предприятия.	Увеличить численность инвалидов. Обеспечить численность инвалидов на предприятии (от общего числа персонала, не менее). Выполнить план - график по повышению квалификации персонала предприятия (доля от запланированных мероприятий). Выполнение плана графика ремонтных работ (доля от запланированных мероприятий).

II. Цели процессов СМК
Процесс СМК	Цель процесса
О1 "Управление предприятием".	Обеспечение общего понимания задач предприятия в области качества. Определение стратегии и тактики решения задач. Определение необходимых объемов, качества и структуры ресурсов, выделяемых для этого.
О2 "Управление СМК" (Измерение, анализ, улучшение).	Получение объективных доказательств, необходимых для повышения результативности СМК. Улучшение жизнедеятельности основных процессов предприятия.
О3 "Закупки и сбыт".	Приобретение качественных материалов, комплектующих и оборудования необходимых для производства на оптимально выгодных условиях. Обеспечение роста прибыли от реализации продукции и предоставления услуг путем результативного поддержания связи со своими потребителями.
О4 "Разработка тех.документации и новых видов продукции".	Обеспечение своевременной разработки технической документации и продукции соответствующей по качеству НД, КД, ТД и удовлетворяющей требования потребителя. Отсутствие нарушений технологической дисциплины.
О5 "Производство продукции".	Производство качественной продукции и услуг соответствующей ТД и требованиям потребителя в установленные сроки. Отсутствие бракованной продукции.
В1 "Управление персоналом".	Обеспечение потребности предприятия в квалифицированном и опытном персонале. Проведение ежегодного анализа удовлетворенности персонала.
В2 "Управление и обеспечение производства".	Обеспечение и поддержание в рабочем состоянии инфраструктуры и оборудования, необходимых для выпуска продукции соответствующей установленным требованиям.
В3 "Управление охраной труда".	Создание безопасных условий труда с целью предотвращения несчастных случаев на производстве. Доведение до каждого сотрудника требования соблюдения норм охраны труда.